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为周全提升服务品质
，打造人民知足交通
，春节时代
，集团公司各服务区管理单位以“三优六化”为契机
，将“暖心”服务贯串始终
，为司乘职员排忧解难
，起劲为司乘职员提供越发清静、恬静、便捷的出行体验
，让高速公路服务区成为旅途中的温馨驿站
。

那抹红 照亮万里归途

当千家万户围炉守岁时
，阳城服务区的绛红色身影正以另一种方法诠释团圆的意义
。大年月朔天光未醒
，服务区已涌入春运首波车流——单日接待量突破万人次
，激增的客流量让这片占地缺乏两万平方米的场区化身成温暖的驿站
。在这里
，一支身着红色制服的管理团队
，用躬身服务的背影为春运图景增添感人亮色
。

“流动红云”的暖心守护

“清洁的情形就是服务的第一张手刺！”管理团队认真人掷地有声的话语
，化作清早六点此起彼伏的清扫声
。当发明场区散落的垃圾
，这支红色步队瞬间组成“无邪清洁组”
。休息大厅里
，他们俯身整理座椅误差时
，制服后背的汗渍在暖气中蒸腾出白雾；餐饮区独创的“三分钟响应机制”下
，每个餐桌的残羹总在游客离席后迅速消逝
。一位跑远程二十年的老司机举起手机纪录
，“头回见到戴工牌的管理层跪地擦油渍
，这碗泡面吃得比家里还熨帖
。”最令保洁团队动容的细节是
，“他们整理吐逆物时眉头都没皱一下
。”

“温暖循环”的双向奔赴

装备间刷新的“暖心驿站”
，见证着服务与被服务的温情融会
。24小时恒温的姜茶桶、贴着卡通笑容的暖宝宝
，让破晓扫雪的保洁员叹息：“自己冻得睫毛结霜
，却记得给我们备齐御寒物资
。”除夕夜
，当管理职员顶岗值守卫生间
，让保洁大姐得以与家人视频跨年时
，监控镜头定格了隔空碰杯的感人画面
。

数字背后的坚守图谱

春节假期
，这抹红色绘就了奇异的“数据景物”：管理职员日均步数突破3万步
，相当于绕服务区步行13圈；逾50吨垃圾清运量的背后
，是逐日千余次的躬身俯拾；3封手写谢谢信里
，藏着“你们的红制服比灯笼更暖人”的质朴心声
。而广播系统286次循环的《春节序曲》
，已成为南来北往游客配合的春运影象
。

暮色深沉
，那抹跃动的红色依然在寒夜中流转
，他们用结霜的眉梢、带茧的掌心与始终挺直的脊梁
，谱写着一曲新时代的贡献长歌——当他们温暖万人归途
，这即是严冬里最感人的景物
。张振江

供稿:晋南服务区公司